Rezervačné podmienky

Posledná aktualizácia: 3. novembra 2026

Tieto podmienky vysvetľujú, ako funguje žiadosť o rezerváciu na webe Nehnuteľnosti Turiec, kedy je rezervácia platná a čo platí počas pobytu.

1. Kto je kto

Web prevádzkuje SynticNet s. r. o., A. Pietra 10645/17, 036 01 Martin, IČO 47 675 641, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka 74851/L. Spoločnosť nie je platiteľom DPH. Kontakt: podklucom@gmail.com, 0944 521 534.

Ubytovateľom chaty TerraHut Martinky je SynticNet s. r. o. Ubytovateľkou na Ranch Paradise (Garden House, Apartmán Ranch a Vejda Veverka) je Zuzana Ciranová. S ubytovateľom uzatvárate zmluvu o ubytovaní. Hosť je ten, kto žiadosť odoslal, a osoby, ktoré s ním pricestujú.

2. Ako vzniká rezervácia

  1. Na webe si vyberiete ubytovanie, termín a počet hostí a odošlete žiadosť.
  2. Žiadosť nie je záväzná. Dostanete e-mail s jej súhrnom a my overíme termín.
  3. Pošleme vám potvrdenie s konečnou cenou, výškou zálohy, údajmi na platbu a podmienkami pobytu.
  4. Rezervácia je platná po úhrade zálohy vo výške 50 % ceny pobytu v lehote uvedenej v potvrdení. Kým ju neuhradíte, termín môže byť ponúknutý iným hosťom.

Kalendár na webe slúži ako prvá kontrola dostupnosti. Termín je isté až potvrdenie.

3. Cena a platba

Ceny na webe sú uvedené v eurách za noc pri uvedenej kapacite. Pri niektorom ubytovaní pošleme cenu až v odpovedi na žiadosť. Konečná cena pobytu vrátane prípadných doplnkových služieb a miestnej dane je uvedená v potvrdení rezervácie.

Na webe sa neplatí a nezadávajú sa na ňom platobné údaje. Zálohu vo výške 50 % ceny pobytu uhradíte vopred. Spôsob platby a lehotu na úhradu zvyšnej sumy uvedieme v potvrdení.

Doplnkové služby, napríklad saunu alebo odvoz, je potrebné dohodnúť vopred. Ceny pri ubytovaní sú orientačné a potvrdíme ich v odpovedi.

4. Zrušenie a zmena pobytu

Rezerváciu môžete bezplatne zrušiť najneskôr 3 dni pred dňom príchodu. Zaplatenú zálohu vám v tom prípade vrátime. Pri neskoršom zrušení alebo ak na pobyt neprídete, záloha sa nevracia. Zmenu alebo zrušenie nám oznámte e-mailom čo najskôr.

Pri zmluve o ubytovaní s dohodnutým konkrétnym termínom nemá spotrebiteľ podľa právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Platia preto podmienky zrušenia uvedené vyššie.

Ak ubytovateľ nemôže pobyt poskytnúť, bezodkladne vás o tom informuje a ponúkne náhradný termín alebo vráti zaplatenú sumu.

5. Príchod, pobyt a odchod

Časy príchodu a odchodu a pokyny na cestu pošleme v potvrdení rezervácie. Pri príchode môžete byť požiadaní o podpis preberacieho protokolu a o údaje, ktoré ubytovateľ potrebuje na povinnú evidenciu hostí.

Počas pobytu dodržiavajte domový poriadok. Počet hostí nesmie presiahnuť počet uvedený v potvrdení. Domáce zvieratá je potrebné dohodnúť vopred.

Hosť zodpovedá za škody, ktoré počas pobytu spôsobí on alebo osoby, ktoré s ním pricestovali. Poškodenie oznámte bez zbytočného odkladu.

6. Reklamácie a riešenie sporov

Ak máte výhrady k pobytu, povedzte nám to hneď na mieste, aby sa to dalo vyriešiť. Reklamáciu môžete poslať aj na podklucom@gmail.com. Vybavíme ju v zákonnej lehote.

Ak s vybavením nesúhlasíte, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).

7. Osobné údaje

Ako spracúvame vaše údaje, vysvetľuje dokument Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Na vzťahy podľa týchto podmienok sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Na rezerváciu platí znenie podmienok zverejnené v čase odoslania žiadosti. Ak sa potvrdenie rezervácie od týchto podmienok líši, platí potvrdenie.